Ouvidoria...

FUNÇÃO DA OUVIDORIA



• 01
  Receber, analisar e encaminhar à Direção Geral da Faculdade FAESF, as críticas, sugestões, informações e questionamentos sobre os diversos setores e atividades da Instituição, acompanhando o processo até a sua solução; proteger os direitos de toda a comunidade acadêmica, impedindo a ocorrência de abusos na prestação de serviços, com a finalidade de corrigir erros e potencializar os acertos.

• 02
• Sugerir à Direção da Faculdade ou a outro setor da estrutura organizacional medidas que contribuam para a melhoria dos serviços prestados.
  
  03
  Elaborar estudos sobre a qualidade dos serviços, com o objetivo de torná-los cada vez melhores.
  
  04
  Atender às manifestações de estudantes, professores, colaboradores e comunidade em geral.

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